在企業(yè)管理培訓(xùn)中往往遇到很多困惑，這種種困惑累積導(dǎo)致培訓(xùn)效果的喪失，其中最主要的表現(xiàn)在以下幾方面，只要找到了管理培訓(xùn)出現(xiàn)的困惑，問(wèn)題解析也就更加容易了。

培訓(xùn)定位不準(zhǔn)、目標(biāo)不明

企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)不論其性質(zhì)、層次和內(nèi)容，我們首先要解決、處理好"為誰(shuí)做培訓(xùn)"和"給誰(shuí)做培訓(xùn)"的問(wèn)題。也就是說(shuō)，培訓(xùn)項(xiàng)目是為哪個(gè)單位、哪個(gè)部門做的?參培人員是誰(shuí)?兩者之間的關(guān)系如何?在戰(zhàn)略層面上的大是大非問(wèn)題，切不可"憑興趣，靠感覺，隨大流"，比如培訓(xùn)項(xiàng)目拍腦瓜;培訓(xùn)內(nèi)容拍胸脯;培訓(xùn)講師拍肩膀;培訓(xùn)結(jié)束拍屁股的作法等。培訓(xùn)的定位、目標(biāo)、對(duì)象都是要經(jīng)過(guò)充分論證和縝密評(píng)估出來(lái)的。

培訓(xùn)管理工作無(wú)章無(wú)序

近十年來(lái)，用制度來(lái)管人，用流程來(lái)管事是培訓(xùn)管理人員和規(guī)范培訓(xùn)管理工作的重要原則，換言之，企業(yè)規(guī)模不論大小都應(yīng)當(dāng)建立健全培訓(xùn)管理體系，并以此來(lái)規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，確保培訓(xùn)活動(dòng)的有效性與高效性。

培訓(xùn)需求和評(píng)估

培訓(xùn)之難，難在無(wú)法準(zhǔn)確摸清企業(yè)的組織需求與參培者的個(gè)體需求;培訓(xùn)之易，易在可以輕車熟路地將其自身知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)傳授給參培者。化解好了"難"，可以增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性，難上加難的是對(duì)員工現(xiàn)有能力的評(píng)估。

選擇、采購(gòu)、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓(xùn)講師

培訓(xùn)師是培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行者與落實(shí)者，培訓(xùn)師是掌握培訓(xùn)方法的人，培訓(xùn)師是實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)活動(dòng)中的決定性因素。因此，加大對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)力度，嚴(yán)格選擇、采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的重中之重。

選擇、采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)師不要看其令人眼花繚亂的各種頭銜，也不能看其曾經(jīng)輝煌的工作背景，更不能看其讓人難以置信的授課天數(shù)，還不能看其令人咤舌的高昂課酬，看什么?

當(dāng)然是培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的三實(shí)原則;選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師重點(diǎn)，首當(dāng)其沖的是課程開發(fā)的能力，其次才是控場(chǎng)能力與語(yǔ)言表達(dá)能力。

崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)是培訓(xùn)課程開發(fā)的主要依據(jù)，因此，將崗位標(biāo)準(zhǔn)要求的有效牽引或過(guò)渡到培訓(xùn)課程中來(lái)是企業(yè)培訓(xùn)師們的工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，而非語(yǔ)言表達(dá)或控場(chǎng)能力。總之，真正做好企業(yè)培訓(xùn)，是要在培訓(xùn)前務(wù)必讓受訓(xùn)者看得見其好處;培訓(xùn)中務(wù)必讓受訓(xùn)者得到其利益;培訓(xùn)后務(wù)必讓受訓(xùn)者用得上其價(jià)值。
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