當(dāng)眾多企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化之于企業(yè)發(fā)展的重要性時(shí)，紛紛大造企業(yè)文化，企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等一套全有了，而實(shí)際上也許只是為了全面包裝企業(yè)而做的一些華而不實(shí)的工作，是為了趕潮流，搭乘上現(xiàn)代化企業(yè)這趟列車，企業(yè)本身在經(jīng)營(yíng)、管理上并沒有因?yàn)橛辛怂�謂的企業(yè)文化而改變和進(jìn)步，這樣的企業(yè)文化是根本起不到任何作用的。

企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)�，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓��?lì)等幾方面的重要作用，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。而要達(dá)成這種觀點(diǎn)的一致性認(rèn)識(shí)，就必須通過管理手段來實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)文化的首倡者

依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，就需要企業(yè)和管理者首先從思想和認(rèn)識(shí)上深刻理解這種文化，并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格，進(jìn)而影響企業(yè)和核心骨干、企業(yè)團(tuán)隊(duì)，最終形成企業(yè)管理制度，全員執(zhí)行，深入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)，以產(chǎn)生銷售張力、競(jìng)爭(zhēng)張力和發(fā)展張力。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，員工的行為傳播出去，也就代表了企業(yè)，形成了企業(yè)文化。

依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是企業(yè)文化的"航標(biāo)"。

以人為本

塑造企業(yè)文化，就是要把企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值觀引導(dǎo)到企業(yè)價(jià)值觀上加以融合，引導(dǎo)員工的事業(yè)心融入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，倡導(dǎo)企業(yè)精神形成員工的精神支柱，使員工的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來，從而聚合員工的能力和才智，達(dá)到員工與企業(yè)共存的境界。

在這個(gè)過程中，員工貫穿著整個(gè)過程，也是企業(yè)文化形成的主力軍。企業(yè)文化的塑造必須體現(xiàn)以員工為本，以人為本，才能使工作的核心不偏離，更好地得到員工的認(rèn)同和接受，更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，形成整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣。

企業(yè)文化管理必須以人為本，才能形成有效的人性化的激勵(lì)和約束機(jī)制，為員工提供良好的自我實(shí)現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)，使員工在企業(yè)中受到重視和尊重，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)創(chuàng)造性。企業(yè)文化同時(shí)也對(duì)員工產(chǎn)生著無(wú)形的約束，它依靠其形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)約定俗成，培養(yǎng)員工形成良好的習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。

用管理手段塑造企業(yè)文化，主要可以通過兩種方式：即制度管理和行為影響。兩者均屬管理的范疇，前者是權(quán)力管理，后者是非權(quán)力管理。企業(yè)通過制定如企業(yè)CI手冊(cè)、員工手冊(cè)、企業(yè)行為規(guī)范等文件和相關(guān)制度，來明確企業(yè)文化，并通過全員學(xué)習(xí)，讓員工達(dá)成認(rèn)識(shí)并實(shí)施，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。而要真正使企業(yè)文化落到實(shí)處，就必須使員工從思想上理解，從心理上接受，這些則主要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的行為影響和感染力。

創(chuàng)造先決條件

制度管理是塑造企業(yè)文化的基石和保障，為形成企業(yè)文化創(chuàng)造了先決條件。制度管理主要是依靠制度來強(qiáng)行推廣，帶有一定的強(qiáng)制性。如企業(yè)推行CI導(dǎo)入，這是企業(yè)戰(zhàn)略行為，一旦決定，員工必須無(wú)條件執(zhí)行。另外，有時(shí)候企業(yè)為了提高某一方面的企業(yè)能力，通過激勵(lì)方式，以文件明確下來，激發(fā)員工的參與積極性。日本的企業(yè)為鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高員工忠誠(chéng)度，激發(fā)員工工作熱情和積極性，采取了很多有效的措施，如企業(yè)規(guī)定：提倡員工提建議，并對(duì)優(yōu)秀的建議和采納的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行員工終身雇用制等，通過以上措施，日本企業(yè)在世界企業(yè)界形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也使企業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

樹立典范和榜樣

文化領(lǐng)袖的行為影響是形成企業(yè)文化的根本動(dòng)力，為塑造企業(yè)文化樹立了典范和榜樣。行為影響對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有極為重要的作用。通過行為影響可以使企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從文字到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生影響、改變和效益，達(dá)到企業(yè)的最終目的。通過行為影響，也可以使企業(yè)員工從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)文化、價(jià)值觀，從而轉(zhuǎn)化成一種自發(fā)的動(dòng)力和行為習(xí)慣，形成一種力量，而這種力量是依靠制度管理所遠(yuǎn)非能及的。

行為影響主要在于形成兩個(gè)輻射中心：一個(gè)是企業(yè)領(lǐng)袖，一個(gè)是核心團(tuán)隊(duì)即管理層。對(duì)于大型企業(yè)，這兩個(gè)中心可分別理解為總公司和各地分公司。如前所述，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是塑造企業(yè)文化的"航標(biāo)"，應(yīng)該以自己的所作所為、一言一行，來影響企業(yè)的每一個(gè)員工，行成員工的行為楷模和典范。

企業(yè)文化是管理出來，這絕非一句空洞的口號(hào)�？v觀世界各大知名企業(yè)，莫不是在公司內(nèi)部通過各種有效的管理手段使企業(yè)文化得以上行下效，產(chǎn)生深刻的影響，進(jìn)而傳播到更遠(yuǎn)。同時(shí)，由于企業(yè)有了深厚的文化基礎(chǔ)和底蘊(yùn)，更使得企業(yè)的發(fā)展如魚得水，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)如破竹。
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